Anvisningar för synskadeföreningarna

Så här registrerar sig synskadeföreningarna som Celias kunder

• Synskadeföreningen blir kund hos Celia genom att fylla i anmälningsblanketten. De personer som har anmälts som registrerare får sina koder från Celia med säker e-post och kan genast börja registreringen.
• Synskadeföreningens IT-stödperson, rehabiliteringsrådgivare eller motsvarande sakkunnig behöver personliga inloggningskoder till Celias system för att kunna registrera kunder som användare av Celias tjänster. IT-stödpersonen kan registrera synskadeföreningarnas medlemmar.
• Rehabiliteringsrådgivarna kan registrera också andra privatpersoner som har rätt till tjänsten än medlemmar i synskadeföreningarna.

Anvisningar för användning av koderna

• Anvisningarna för dem som registrerar finns i  bibliotekens anvisningar.
• Kundernas anvisningar finns på Celianets kundanvisningssida.

Nyttiga länkar

• Användningsregler för personkunder hos Tillgänglighetsbiblioteket Celia.
• Anvisningar för registrering.
  Under denna sida finns skilda sidor för registrering av webblyssnare.
• Anvisningar för lånande och lyssnande.
  Sidan har flera undersidor, till exempel sidor som Sökanvisningar och Vanliga frågor för nätverkstjänster.
• Ändra kunduppgifter.
  Kunder kan inte själva ändra sina e-postadresser eller andra adresser. De vänder sig till enheter som har Celia registrerare för att göra ändringarna.
  Radera kunduppgifter bara om kunden helt och hållet slutar att använda tjänsten (till exempel föreningen har fått ett meddelande om kunds bortgång).

Sätten att kontakta Celia

• Om du har lyckats glömma dina registreringskoder kan du beställa dem till din e-post på sidan för Anvisningar.
• Undrar du över något skicka e-post till adressen tjanster@celia.fi eller kontakta den finskspråkiga chatten på Celias webbsidor.
• Om du ska skicka kunduppgifter till Celia men inte har tillgång till säker e-post, skicka Celia kundens e-postadress eller namn, om kunden inte har någon e-post. Det är inte tillåtet att skicka t.ex. personnummer via den vanliga e-posten. Saker som anmälas kan vara sådana att kunden övergår från CD till lyssnande via nätet eller vill börja beställa punkskriftsböcker.